Posso ajuda Consumo Energia

Posso te ajudar? Não, não, só estou dando uma olhadinha. . ….

Abordagens como esta eram utilizadas em larga escala na década de 1980. . …. Posso te ajudar? Não vai nada hoje? Precisando de algo?  Quer uma ajudazinha? Putz, cheiro de naftalina no ar! Já se passaram mais de 30 anos. E o curioso é que alguns (falsos) pseudo-vendedores tem a coragem de chamar clientes de […]

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Trabalho Emprego Carreira

Empregabilidade & Trabalhabilidade… carreira ou emprego??

A maioria das pessoas tem um emprego e outras têm uma carreira. Assistindo àquele americano, o Chris Rock, num espetáculo de stand up comedy, as coisas ficaram bem claras… Com muito humor ele desfila com exemplos muito divertidos sobre as diferenças entre donos de carreiras & empregos. Quem tem emprego “briga” com o relógio, fica consultando as horas, mas […]

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approachs equivocados Prospecção Vendas

Os 7 approachs mais equivocados em Prospecção & Vendas…

Claro que é muito mais barato manter os já clientes… Conhecemos seus hábitos de compra, pontualidade no pagamento, tomada de decisão, processos e fluxos… Mas para uma carteira de clientes saudável, é preciso oxigená-la desbravando novos mercados. O Pipeline de Vendas propõe justamente isso… Mas quando analisamos a forma como algumas equipes de vendas prospectam novos mercados é […]

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Win Loss Estratégia Alcançar Clientes

Análise win & loss

Sou fã do catarinense Guga, o Gustavo Kuerten, do tênis. … Recentemente nas olimpíadas, pude acompanhar o cara que se emocionava com o hino nacional, falava com muita simplicidade e entusiasmo, representava aquele espírito guerreiro do brasileiro, com uma humildade gigantesca e claro, um altíssimo bom astral!  Pense comigo, o Guga tem boa flexibilidade? Tem […]

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Job Rotation

Job Rotation & Ram Charan….

  Seis meses atras, trabalhando numa empresa com mais de quarenta anos de atividade, no interior de São Paulo, percebemos que precisávamos integrar ainda mais as áreas de vendas, financeiro, assistência técnica e montagem, com o objetivo de gerar mais negócios. Utilizamos algumas premissas básicas do Job Rotation. Propusemos para a equipe de vendas, formada em sua maioria […]

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Moça Limpeza Aprendizagem

A Moça da Limpeza…

Recentemente tive uma experiência de aprendizagem sensacional  e muito reveladora sob o olhar e a percepção de alguns  clientes… Num dos projetos de Mentoring de vendas que estamos realizando, onde capacitamos às pessoas e posteriormente trabalhamos junto com elas, em seu habitat natural, com clientes reais, problemas reais e horário comercial de atendimento, nós precisávamos […]

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Persuasão Empatia Sincronização

Persuasão, Empatia & Sincronização…

Segundo  Kurt W. Mortensen, autor de Q.I. de Persuasão,  você tem cerca de 30 segundos para “ser aceito” por outra pessoa, ou seja, as pessoas não leem o livro pela capa, entretanto  compram pela capa. Em seu livro, Mortensen compartilha uma pesquisa que aponta para facilidade com que  julgamos  & rotulamos as pessoas que conhecemos […]

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Alexander Graham Bell

Atendimento Telefônico!

As empresas precisam realizar mais negócios. Este é um fato. Mas como não depender, apenas do fluxo de loja? A resposta é: Fazendo prospecção por telefone. Qual a forma de prospecção que responde mais rápido? Onde encontro estes novos clientes? Clientes de “nossa” base de dados também são ‘prospectáveis’?  Sensibilize as pessoas do Seu negócio, a […]

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Vendas e Prospecção

As sete abordagens bastante ineficientes em Vendas & Prospecção…

As 7 abordagens equivocadas em prospecção de novos negócios são: 1. O Senhor tem um minutinho? Por incrível que parece esta frase é muito mais comum que imaginamos… Ninguém tem um minutinho pra ouvir alguém que nem conhece e para falar de algo que não tem certeza se vai gostar… 2. Que tal uma parceria? […]

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Métricas Indicadores

Métricas & Indicadores…

Taxas de conversão de negócios… Trabalhar com indicadores faz todo o sentido para analisar o histórico das atividades diárias executadas por  sua força de vendas, seja por telefone, e-mail, visitas recebidas na loja e visitas externas feitas por seus vendedores. Sabe-se que as métricas alinham estratégias e direcionam ações de forma inteligente. Se você tem […]

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